독거어르신 ICT 돌봄서비스란?
독거어르신 ICT 돌봄서비스는 인공지능과 IoT 등 ICT 기술을 활용해 혼자 생활하는 어르신의 안전과 생활편의를 지원하는 강남구 지역 복지사업입니다.
단순히 스마트기기를 지급하는 데 그치지 않고 기기를 활용한 생활지원, 안전 모니터링, 생활지원사 방문, 말벗, 심리상담까지 함께 제공하는 것이 특징입니다.
전국 독거어르신이 받을 수 있나요?
아닙니다.
이번 정부24 페이지에서 안내하는 사업은 서울특별시 강남구에서 시행하는 지역 복지사업입니다.
따라서 다른 지역에 거주하는 독거어르신에게 동일한 지원기준이 적용되는 것은 아닙니다.
강남구 외 지역에 거주한다면 주소지 시·군·구청이나 행정복지센터에서 AI·ICT 기반 독거노인 돌봄서비스를 별도로 운영하는지 확인하는 것이 좋습니다.
2026년 지원대상은 누구인가요?
정부24 기준 지원대상은 강남구 거주 만 65세 이상 취약계층 독거어르신 가구입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 시행지역 | 서울특별시 강남구 |
| 연령 | 만 65세 이상 |
| 대상 | 취약계층 독거어르신 가구 |
| 지원형태 | 서비스(돌봄) |
| 신청기간 | 상시신청 |
65세 이상이면 누구나 받을 수 있나요?
아닙니다.
만 65세 이상이라는 연령조건만 충족한다고 강남구의 모든 어르신에게 AI 스피커나 반려로봇이 제공되는 것은 아닙니다.
정부24에서는 지원대상을 만 65세 이상 취약계층 독거어르신 가구로 안내하고 있습니다.
따라서 독거 여부와 취약계층 해당 여부 등을 함께 확인해야 합니다.
AI 스피커는 어떻게 활용하나요?
정부24에서는 음성인식 AI 스피커를 활용해 어르신에게 말벗과 생활편의 서비스를 제공한다고 안내하고 있습니다.
혼자 생활하는 어르신이 음성으로 기기를 이용할 수 있기 때문에 디지털기기에 익숙하지 않아도 비교적 쉽게 활용할 수 있다는 장점이 있습니다.
AI 스피커로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
정부24에 안내된 대표적인 기능은 다음과 같습니다.
- 감성대화
- 라디오
- 음악
- 운세
- 뉴스
- 날씨
이러한 기능을 통해 혼자 생활하는 어르신의 생활편의를 높이고 정서적 고립을 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다.
AI 스피커 400대가 지원되나요?
정부24에는 사업 내용으로 AI 스피커 400대가 안내되어 있습니다.
다만 이 숫자는 어르신 한 명에게 400대를 지급한다는 의미가 아니라 사업 전체의 기기 운영 규모로 이해해야 합니다.
실제 개인별 기기 지원 여부는 대상자 선정과 사업 운영상황에 따라 달라질 수 있습니다.
반려로봇도 지원하나요?
네.
정부24에는 혁신 스마트기기(반려로봇 등) 130대가 안내되어 있습니다.
반려로봇 등 스마트기기는 독거어르신의 정서적 고립을 줄이고 생활안전과 돌봄을 보조하기 위한 수단으로 활용될 수 있습니다.
초롱이는 무엇인가요?
정부24에는 ICT 돌봄서비스의 장비 가운데 초롱이 10대도 안내되어 있습니다.
다만 해당 정부24 페이지에서는 초롱이의 구체적인 기기 사양이나 기능을 상세하게 설명하고 있지 않습니다.
따라서 실제 기능과 이용대상은 강남구노인통합지원센터 또는 담당부서에 확인하는 것이 정확합니다.
안전 모니터링도 가능한가요?
네.
독거어르신 ICT 돌봄서비스에는 단순 생활편의 기능뿐 아니라 안전 모니터링도 포함되어 있습니다.
정부24에서는 Big Data 기반으로 어르신의 생활특성을 분석하고 위급상황을 모니터링한다고 안내하고 있습니다.
Big Data 생활특성 분석이란?
ICT 기기를 이용하면서 발생하는 데이터를 활용해 평소 어르신의 생활특성을 파악하고 이상징후를 살펴보는 방식입니다.
이러한 데이터 기반 모니터링은 혼자 생활하는 어르신에게 갑작스러운 이상상황이 발생했을 때 조기에 확인하기 위한 안전망으로 활용됩니다.
구체적인 분석항목이나 개인정보 처리범위는 실제 서비스 신청 및 제공 과정에서 확인하는 것이 좋습니다.
Data 관제센터도 운영합니다
정부24에서는 위급상황 모니터링을 위해 Data 관제센터를 운영한다고 안내하고 있습니다.
즉 기기만 설치하고 끝나는 방식이 아니라 데이터를 기반으로 독거어르신의 안전을 지속적으로 확인할 수 있는 관리체계를 함께 운영하는 것입니다.
생활지원사도 방문하나요?
네.
ICT 기기를 활용한 돌봄만 제공하는 것이 아니라 생활지원사의 방문과 말벗 역할도 함께 지원합니다.
기술이 사람의 돌봄을 완전히 대신하는 구조가 아니라 ICT 기술과 대면 돌봄을 함께 활용한다는 점이 특징입니다.
말벗 서비스도 받을 수 있나요?
네.
AI 스피커를 통한 감성대화뿐 아니라 생활지원사의 방문과 말벗 역할도 지원내용에 포함됩니다.
혼자 생활하는 독거어르신에게는 단순 안전확인뿐 아니라 정서적 고립과 외로움을 줄이는 것도 중요한 돌봄 영역입니다.
심리상담도 지원하나요?
네.
정부24에서는 전문 심리상담가를 통한 심리적 안정과 치유를 지원한다고 안내하고 있습니다.
따라서 ICT 기기만 제공하는 단순한 스마트돌봄 사업이 아니라 심리·정서지원까지 함께 연계하는 사업입니다.
현금 지원금도 받을 수 있나요?
아닙니다.
정부24에서 안내하는 지원형태는 서비스(돌봄)입니다.
따라서 65세 이상 독거어르신에게 일정 금액의 현금을 계좌로 지급하는 사업으로 이해해서는 안 됩니다.
신청기간은 언제인가요?
정부24 기준 신청기간은 상시신청입니다.
특정 한 달에만 일괄적으로 신청하는 방식은 아니므로 지원이 필요한 경우 관할 기관에 신청 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
어디에서 신청하나요?
신청은 방문 방식으로 진행할 수 있습니다.
정부24에서 안내하는 신청기관은 다음과 같습니다.
- 관할 동주민센터 복지팀
- 강남구노인통합지원센터
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 신청기간 | 상시신청 |
| 신청방법 | 방문신청 |
| 신청장소 | 관할 동주민센터 복지팀 |
| 신청장소 | 강남구노인통합지원센터 |
| 지원형태 | 서비스(돌봄) |
온라인 신청도 가능한가요?
정부24 해당 서비스 페이지에서는 신청방법을 방문신청으로 안내하고 있습니다.
온라인 신청방법은 별도로 명시되어 있지 않습니다.
따라서 관할 동주민센터 복지팀이나 강남구노인통합지원센터에 문의해 신청절차를 확인하는 것이 좋습니다.
신청서가 필요한가요?
정부24의 신청서 항목에는 해당없음으로 안내되어 있습니다.
별도의 다운로드 신청서가 등록되어 있지 않습니다.
구비서류도 없나요?
정부24 기준 민원인이 제출해야 하는 별도의 구비서류도 해당없음으로 안내되어 있습니다.
다만 실제 대상자 선정 과정에서 자격 확인이나 상담이 필요할 수 있으므로 방문 전에 해당 기관에 준비사항을 문의하는 것이 좋습니다.
신청부터 서비스 이용까지 한눈에 보기
- 강남구 거주 여부 확인
- 만 65세 이상인지 확인
- 독거어르신 가구인지 확인
- 취약계층 해당 여부 확인
- 관할 동주민센터 복지팀 또는 노인통합지원센터 문의
- 방문해 상담 및 지원대상 확인
- ICT 돌봄서비스 대상자 선정
- 대상자 상황에 따른 스마트기기 활용
- AI 스피커 등을 통한 생활편의·말벗 서비스
- Big Data 기반 생활특성 분석
- 위급상황 모니터링
- 생활지원사 방문·말벗 연계
- 필요 시 전문 심리상담 연계
2026 강남구 독거어르신 ICT 돌봄서비스 핵심 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사업명 | 독거어르신 ICT 돌봄서비스 |
| 시행지역 | 서울특별시 강남구 |
| 지원대상 | 만 65세 이상 취약계층 독거어르신 가구 |
| AI 스피커 | 400대 |
| 스마트기기 | 반려로봇 등 130대 |
| 초롱이 | 10대 |
| AI 기능 | 감성대화·라디오·음악·운세·뉴스·날씨 등 |
| 안전관리 | Big Data 생활특성 분석 및 위급상황 모니터링 |
| 관제 | Data 관제센터 운영 |
| 대면돌봄 | 생활지원사 방문 및 말벗 |
| 심리지원 | 전문 심리상담 |
| 지원형태 | 서비스(돌봄) |
| 신청기간 | 상시신청 |
| 신청방법 | 방문신청 |
| 신청기관 | 관할 동주민센터 복지팀·강남구노인통합지원센터 |
| 신청서 | 정부24 기준 해당없음 |
| 구비서류 | 정부24 기준 해당없음 |
신청 전 체크리스트
- 서울 강남구에 거주하고 있는지
- 만 65세 이상인지
- 혼자 생활하는 독거어르신인지
- 취약계층에 해당하는지
- AI 스피커가 모든 대상자에게 자동 지급되는 사업이 아니라는 점을 확인했는지
- 반려로봇 역시 사업 전체 운영기기라는 점을 확인했는지
- ICT 모니터링과 생활지원사 방문이 함께 제공될 수 있다는 점을 확인했는지
- 상시신청이라는 점을 확인했는지
- 동주민센터 복지팀 또는 강남구노인통합지원센터에 문의했는지
자주 묻는 질문 FAQ
A. 강남구 만 65세 이상 취약계층 독거어르신에게 AI 스피커, 스마트기기, 데이터 모니터링, 생활지원사 방문, 심리상담 등을 연계해 제공하는 돌봄서비스입니다.
A. 아닙니다. 정부24 기준 지원대상은 강남구 거주 만 65세 이상 취약계층 독거어르신 가구입니다.
A. 감성대화, 라디오, 음악, 운세, 뉴스, 날씨 등 생활편의와 정서지원 관련 기능을 이용할 수 있습니다.
A. 정부24에는 혁신 스마트기기인 반려로봇 등 130대가 사업내용에 포함되어 있습니다. 실제 개인별 지원 여부는 대상자 선정과 사업 운영상황에 따라 달라질 수 있습니다.
A. 정부24에서는 Big Data를 기반으로 생활특성을 분석하고 위급상황을 모니터링한다고 안내하고 있습니다.
A. 아닙니다. 생활지원사의 방문·말벗 역할과 전문 심리상담가를 통한 심리적 안정·치유도 함께 지원합니다.
A. 아닙니다. 정부24에서 지원형태를 서비스(돌봄)로 안내하고 있습니다.
A. 정부24 기준 상시신청입니다.
A. 관할 동주민센터 복지팀 또는 강남구노인통합지원센터에 방문해 신청할 수 있습니다.
A. 정부24에는 신청서와 구비서류 모두 해당없음으로 안내되어 있습니다. 다만 실제 방문 전 준비사항은 접수기관에 확인하는 것이 좋습니다.
A. 강남구노인통합지원센터 02-557-8091 또는 강남구 어르신복지과 02-3423-5922로 문의할 수 있습니다.
결론: 강남구 65세 이상 취약계층 독거어르신이라면 확인하세요
강남구 독거어르신 ICT 돌봄서비스는 기술과 사람의 돌봄을 함께 활용한다는 점이 특징입니다.
지원대상은 강남구에 거주하는 만 65세 이상 취약계층 독거어르신 가구입니다.
AI 스피커를 활용한 감성대화·라디오·음악·뉴스·날씨 등의 생활편의 기능뿐 아니라 반려로봇 등 혁신 스마트기기도 돌봄에 활용됩니다.
또한 Big Data를 기반으로 어르신의 생활특성을 분석하고 위급상황을 모니터링하며 Data 관제센터도 운영합니다.
여기에 생활지원사의 방문과 말벗, 전문 심리상담가를 통한 심리적 안정·치유까지 연계합니다.
따라서 단순히 독거노인에게 AI 스피커를 나눠주는 사업으로 보기보다는 ICT 안전관리 + 생활편의 + 정서지원 + 대면돌봄을 결합한 종합 돌봄서비스로 이해하는 것이 정확합니다.
신청은 상시 가능하며 관할 동주민센터 복지팀 또는 강남구노인통합지원센터에 방문해 신청할 수 있습니다.
본인이나 부모님이 강남구에 혼자 거주하는 만 65세 이상 취약계층 어르신이라면 실제 서비스 대상 여부를 해당 기관에 확인해보세요.
- 정부24 - 독거어르신 ICT 돌봄서비스
- 서울특별시 강남구
- 강남구노인통합지원센터
- 강남구 어르신복지과
관련 근거: 노인복지법 및 노인복지법 제27조 제2항
정부24 최종수정일: 2026년 5월 11일
정보 확인 기준: 2026년 8월
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