1인 가구 고독사 예방 안부확인 서비스란?
1인 가구 고독사 예방 안부확인 서비스는 고독사 위험이 있는 중장년 1인 가구의 안전을 확인하기 위해 서울특별시 동대문구에서 제공하는 돌봄서비스입니다.
전력과 통신데이터의 사용 패턴을 분석하고 평상시와 다른 이상패턴이 감지되면 담당 동복지플래너에게 알림을 보내 대상자의 안부를 확인합니다.
정부24에서 안내하는 지원형태는 서비스(돌봄)입니다.
전국 1인 가구가 받을 수 있나요?
아닙니다.
이번에 소개하는 정부24 서비스는 서울특별시 동대문구에서 시행하는 지역사업입니다.
따라서 서울 전체 또는 전국의 모든 1인 가구가 동일한 조건으로 이용할 수 있는 전국 공통사업으로 보면 안 됩니다.
다른 지역에 거주한다면 해당 시·군·구에서 고독사 예방 안부확인이나 스마트 안부확인 서비스를 별도로 운영하는지 확인하는 것이 좋습니다.
2026년 지원대상은 누구인가요?
정부24에서는 지원대상을 고독사 고위험 등 안전확인이 필요한 중장년 1인 가구로 안내하고 있습니다.
지원내용에서는 연령을 보다 구체적으로 명시하고 있는데, 중장년 50~64세 1인 고독사 위험가구가 대상입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 시행지역 | 서울특별시 동대문구 |
| 주요 연령 | 중장년 50~64세 |
| 가구형태 | 1인 가구 |
| 지원대상 | 고독사 위험 등 안전확인이 필요한 가구 |
| 지원형태 | 서비스(돌봄) |
동대문구 1인 가구면 누구나 받을 수 있나요?
아닙니다.
동대문구에서 혼자 생활한다고 해서 모든 1인 가구가 자동으로 서비스를 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
정부24에서는 고독사 고위험 등 안전확인이 필요한 중장년 1인 가구를 지원대상으로 안내하고 있습니다.
따라서 단순히 1인 가구라는 사실만으로 대상이 된다고 단정해서는 안 됩니다.
65세 이상 어르신 대상 사업인가요?
이번 정부24 서비스는 일반적인 독거노인 안부확인 사업과 차이가 있습니다.
정부24 지원내용에서 구체적으로 안내하는 대상 연령은 중장년 50~64세입니다.
따라서 65세 이상 독거어르신을 대상으로 하는 별도의 노인 안부확인 사업과 혼동하지 않는 것이 좋습니다.
50대 1인 가구도 신청할 수 있나요?
네. 지원내용상 중장년 50~64세 1인 고독사 위험가구가 대상입니다.
따라서 50대이면서 혼자 거주하고 있고 고독사 위험 등으로 안전확인이 필요한 상황이라면 서비스 대상 여부를 확인해볼 수 있습니다.
어떻게 안부를 확인하나요?
이 서비스에서 가장 중요한 부분은 전력 및 통신데이터 사용패턴 분석입니다.
1인 가구의 평상시 전력·통신 사용패턴을 분석한 뒤 평소와 다른 패턴이 감지되는지를 확인합니다.
이상패턴이 감지되면 동복지플래너에게 알림이 전송되고 이를 바탕으로 대상자의 안부를 확인하게 됩니다.
서비스 작동방식 한눈에 보기
- 대상 1인 가구의 전력·통신데이터 활용
- 평소 사용패턴 분석
- 인공지능 등을 활용한 사용패턴 분석
- 평상시와 다른 사용패턴 감지
- 동복지플래너에게 알림 전송
- 대상자 안부확인
인공지능 AI도 활용하나요?
네.
정부24에서는 1인 가구의 전력·통신데이터 사용패턴을 인공지능 등으로 분석한다고 안내하고 있습니다.
이를 통해 평상시와 다른 사용패턴이 감지되는지를 확인합니다.
다만 인공지능이 대상자의 안전상태를 최종적으로 판단하는 것이 아니라 이상패턴이 감지되면 동복지플래너에게 알림을 보내 대상자의 실제 안부를 확인하는 구조입니다.
전력데이터는 왜 활용하나요?
1인 가구가 평소 생활하면서 사용하는 전력에는 일정한 생활패턴이 나타날 수 있습니다.
이 서비스는 이러한 사용패턴을 분석해 평상시와 다른 변화가 발생했는지를 확인하는 방식입니다.
정부24에서는 전력뿐 아니라 통신데이터도 함께 활용한다고 안내하고 있습니다.
집에 카메라를 설치해야 하나요?
정부24 공식 안내에서는 별도의 기기나 센서를 설치하지 않는다고 명시하고 있습니다.
기존에 설치된 전력 및 통신 인프라를 활용하는 방식입니다.
따라서 해당 사업을 집 안에 CCTV나 별도의 움직임 감지 센서를 새로 설치하는 서비스라고 설명하면 정확하지 않습니다.
이상패턴이 감지되면 어떻게 되나요?
평상시와 다른 사용패턴이 감지되면 동복지플래너에게 알림이 전송됩니다.
이후 담당자가 대상자의 안부를 확인합니다.
즉 데이터 분석만 하고 끝나는 것이 아니라 이상징후를 실제 사람의 안부확인으로 연결하는 구조입니다.
동복지플래너는 어떤 역할을 하나요?
서비스를 통해 평상시와 다른 사용패턴이 감지되면 동복지플래너에게 관련 알림이 전달됩니다.
동복지플래너는 이를 바탕으로 대상자의 안부를 확인하는 역할을 합니다.
정부24 페이지에서는 구체적인 안부확인 방법이나 이후 위기상황 대응 절차까지 세부적으로 명시하고 있지는 않습니다.
현금으로 지원받을 수 있나요?
아닙니다.
정부24에서 안내하는 지원형태는 서비스(돌봄)입니다.
따라서 고독사 위험 1인 가구에게 매월 일정 금액을 지급하거나 현금성 지원금을 제공하는 사업은 아닙니다.
신청기간은 언제인가요?
정부24 기준 신청기간은 상시신청입니다.
특정 모집기간에만 신청하는 사업이 아니므로 지원이 필요한 경우 주민등록지 동주민센터를 통해 신청 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
어디에서 신청하나요?
신청방법은 주민등록지 동주민센터 방문신청입니다.
방문할 때는 신분증을 지참해야 합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 신청기간 | 상시신청 |
| 신청방법 | 방문신청 |
| 신청장소 | 주민등록지 동주민센터 |
| 준비물 | 신분증 |
| 접수기관 | 주민센터 |
| 문의처 | 동대문구 복지정책과 02-2127-5646 |
온라인으로 신청할 수 있나요?
정부24 해당 서비스에서는 신청방법을 주민등록지 동주민센터 방문신청으로 안내하고 있습니다.
온라인 신청방법은 별도로 명시되어 있지 않습니다.
따라서 신청을 원하는 경우 주민등록지 관할 동주민센터에 방문하거나 담당부서에 문의해 절차를 확인하는 것이 좋습니다.
신청할 때 필요한 서류는?
정부24에서는 민원인이 제출해야 하는 구비서류로 신청서 및 개인정보 동의서를 안내하고 있습니다.
또한 주민등록지 동주민센터를 방문할 때 신분증을 지참해야 합니다.
| 준비사항 | 내용 |
|---|---|
| 신분증 | 동주민센터 방문 시 지참 |
| 신청서 | 구비서류 |
| 개인정보 동의서 | 구비서류 |
신청서가 '해당없음'이라고 되어 있는데요?
정부24 페이지를 보면 별도의 '신청서' 항목에는 해당없음이라고 표시되어 있습니다.
하지만 바로 아래 민원인이 제출해야 하는 구비서류에는 신청서 및 개인정보 동의서가 명시되어 있습니다.
따라서 실제 신청할 때는 주민센터에서 안내하는 신청서 및 개인정보 동의서를 작성해야 하는 것으로 확인됩니다.
개인정보 동의서는 왜 필요한가요?
이 서비스는 대상자의 전력·통신데이터 사용패턴을 분석하는 방식이므로 신청 과정에서 개인정보 관련 동의가 필요합니다.
정부24에서도 민원인 제출서류로 신청서와 함께 개인정보 동의서를 명시하고 있습니다.
구체적인 데이터 처리범위나 보관기간 등 개인정보 관련 세부사항은 실제 신청 시 제공되는 동의서 내용을 직접 확인하는 것이 좋습니다.
신청부터 안부확인까지 한눈에 보기
- 동대문구 주민등록 여부 확인
- 50~64세 중장년 1인 가구인지 확인
- 고독사 위험 등 안전확인이 필요한 상황인지 확인
- 주민등록지 동주민센터 방문
- 신분증 제시
- 신청서 및 개인정보 동의서 작성·제출
- 서비스 대상 여부 확인
- 전력·통신데이터 사용패턴 분석
- 평상시와 다른 패턴 감지 여부 확인
- 이상패턴 감지 시 동복지플래너에게 알림 전송
- 동복지플래너가 대상자의 안부 확인
2026 동대문구 1인 가구 고독사 예방 서비스 핵심 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사업명 | 1인 가구 고독사 예방 안부확인 서비스 |
| 시행지역 | 서울특별시 동대문구 |
| 지원대상 | 고독사 고위험 등 안전확인이 필요한 중장년 1인 가구 |
| 주요 연령 | 50~64세 |
| 지원내용 | 1인 가구 고독사 예방 안부살핌 서비스 |
| 분석방법 | 전력·통신데이터 사용패턴 분석 |
| 기술 | 인공지능 등 활용 |
| 이상 감지 | 평상시와 다른 사용패턴 감지 |
| 알림 | 동복지플래너에게 전송 |
| 후속조치 | 대상자 안부확인 |
| 별도 기기·센서 | 설치하지 않음 |
| 지원형태 | 서비스(돌봄) |
| 신청기간 | 상시신청 |
| 신청방법 | 주민등록지 동주민센터 방문 |
| 방문 준비물 | 신분증 |
| 제출서류 | 신청서 및 개인정보 동의서 |
| 문의 | 동대문구 복지정책과 02-2127-5646 |
신청 전 체크리스트
- 서울 동대문구 지역사업인지 확인하기
- 중장년 50~64세에 해당하는지 확인하기
- 현재 1인 가구인지 확인하기
- 고독사 위험 등 안전확인이 필요한 상황인지 확인하기
- 현금지원이 아닌 돌봄서비스라는 점 확인하기
- 전력·통신데이터 사용패턴을 분석한다는 점 확인하기
- 별도의 센서나 기기를 설치하지 않는다는 점 확인하기
- 개인정보 동의서 내용을 확인하기
- 신분증을 준비하기
- 주민등록지 동주민센터에서 신청하기
자주 묻는 질문 FAQ
A. 전력·통신데이터의 사용패턴을 분석해 평상시와 다른 패턴이 감지되면 동복지플래너에게 알림을 보내 대상자의 안부를 확인하는 동대문구 돌봄서비스입니다.
A. 고독사 위험 등 안전확인이 필요한 중장년 1인 가구이며, 지원내용에서는 중장년 50~64세 1인 고독사 위험가구로 안내하고 있습니다.
A. 단순히 혼자 산다는 이유만으로 자동 지원되는 것은 아닙니다. 고독사 위험 등 안전확인이 필요한 중장년 1인 가구가 지원대상입니다.
A. 네. 정부24 지원내용에서는 중장년 50~64세 1인 고독사 위험가구를 대상으로 안내하고 있습니다.
A. 아닙니다. 별도의 기기나 센서 설치 없이 기존 전력 및 통신 인프라를 활용합니다.
A. 정부24에서 안내하는 방식은 CCTV 설치가 아니라 전력·통신데이터 사용패턴을 분석하는 방식입니다.
A. 평상시와 다른 사용패턴이 감지되면 동복지플래너에게 알림이 전송되고 대상자의 안부를 확인합니다.
A. 해당 사업의 지원형태는 서비스(돌봄)입니다. 현금성 지원사업이 아닙니다.
A. 상시신청이며 신분증을 가지고 주민등록지 동주민센터에 방문해 신청할 수 있습니다.
A. 정부24 기준 민원인이 제출해야 하는 서류는 신청서 및 개인정보 동의서입니다.
A. 동대문구 복지정책과 02-2127-5646으로 문의할 수 있습니다.
결론: 동대문구 50~64세 중장년 1인 가구라면 확인하세요
동대문구 1인 가구 고독사 예방 안부확인 서비스는 혼자 생활하는 중장년층의 안전을 데이터와 지역 돌봄체계를 활용해 확인하는 서비스입니다.
정부24 기준 주요 지원대상은 고독사 위험 등 안전확인이 필요한 중장년 1인 가구이며 지원내용에서는 50~64세 중장년 1인 고독사 위험가구로 안내하고 있습니다.
가장 큰 특징은 별도의 기기나 센서를 집에 새로 설치하지 않는다는 점입니다.
기존 전력·통신 인프라를 활용해 사용패턴을 분석하고 평상시와 다른 패턴이 감지되면 동복지플래너에게 알림을 전송합니다.
이후 담당자가 대상자의 실제 안부를 확인하는 방식입니다.
신청기간은 상시이며 주민등록지 동주민센터에 신분증을 가지고 방문하면 됩니다.
신청 시 신청서 및 개인정보 동의서를 제출해야 하므로 데이터 활용범위 등 개인정보 관련 사항도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
혼자 생활하면서 주변 사람과의 교류가 적거나 안전확인이 필요하다고 생각된다면 주민등록지 동주민센터 또는 동대문구 복지정책과에 서비스 대상 여부를 문의해보세요.
정부24 1인 가구 고독사 예방 안부확인 서비스 공식 안내
- 정부24 - 1인 가구 고독사 예방 안부확인 서비스
- 서울특별시 동대문구
- 동대문구 복지정책과
제공근거: 고독사 예방 및 관리에 관한 법률 시행령 제4조
정부24 최종수정일: 2026년 8월 14일
정보 확인 기준: 2026년 8월
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