장애인·노인 보조기기 맞춤형 서비스란?
장애인·노인 보조기기 맞춤형 서비스는 신체기능이나 일상생활에 불편함이 있는 장애인과 노인 등이 자신에게 적합한 보조기기를 찾고 활용할 수 있도록 전문적인 서비스를 제공하는 사업입니다.
보조기기는 종류가 매우 다양하고 같은 장애나 불편함이 있더라도 개인의 신체상태와 생활환경에 따라 적합한 제품이 달라질 수 있습니다.
이 때문에 단순히 보조기기 제품 목록만 제공하기보다 상담을 통해 필요한 정보를 확인하고 이용자에게 적합한 보조기기와 관련 지원제도를 찾을 수 있도록 돕는 것이 중요합니다.
2026년 지원대상은 누구인가요?
정부24에서는 지원대상을 보조기기 서비스가 필요한 장애인·노인 등으로 안내하고 있습니다.
따라서 보조기기 사용이나 선택에 도움이 필요한 경우 지역 보조기기센터를 통해 상담을 받아볼 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주요 대상 | 보조기기 서비스가 필요한 장애인·노인 등 |
| 신청기간 | 상시신청 |
| 지원형태 | 기타(상담) |
| 접수기관 | 중앙 및 지역보조기기센터 |
| 신청방법 | 방문·온라인·전화 |
| 대표번호 | 1670-5529 |
소득조건이 있나요?
보조기기센터의 맞춤형 상담서비스 자체를 이용하기 위해 기초생활수급자나 차상위계층이어야 한다고 생각하는 경우가 있습니다.
하지만 정부24에서 안내하는 기본 지원대상은 보조기기 서비스가 필요한 장애인·노인 등입니다.
따라서 우선 지역 보조기기센터에 상담을 요청해 본인에게 필요한 서비스와 이용 가능 여부를 확인해보는 것이 좋습니다.
다만 상담 이후 실제 보조기기를 지원받기 위해 다른 공적급여나 민간 지원사업과 연계하는 경우에는 해당 개별 사업의 장애유형, 소득, 연령 등의 별도 기준이 적용될 수 있습니다.
보조기기를 무료로 받을 수 있는 사업인가요?
이 부분을 가장 주의해야 합니다.
장애인·노인 보조기기 맞춤형 서비스 자체가 모든 이용자에게 보조기기를 무료로 지급하거나 구입비를 현금으로 지급하는 사업은 아닙니다.
정부24에서도 지원형태를 '기타(상담)'로 분류하고 있습니다.
보조기기 구입비나 현물 지원을 찾고 있다면 상담 과정에서 본인이 이용할 수 있는 별도의 공적급여나 보조기기 지원사업이 있는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
어떤 서비스를 받을 수 있나요?
지역 보조기기센터에서는 보조기기와 관련된 다양한 상담과 정보 서비스를 받을 수 있습니다.
중앙보조기기센터 홈페이지에서도 보조기기 상담, 견학교육 신청, 보조기기 맞춤 검색 등의 서비스를 제공하고 있습니다.
지역센터별로 제공하는 세부 서비스에는 차이가 있을 수 있으며 일부 센터에서는 사례관리, 임대, 개조·제작, 점검·수리, 세척, 공적급여 및 민간자원 연계 등의 사업도 운영하고 있습니다.
보조기기 상담은 어떻게 받을 수 있나요?
가장 간단한 방법은 전국 보조기기센터 대표번호를 이용하는 것입니다.
1670-5529로 전화하면 보조기기 관련 상담을 받을 수 있습니다.
중앙보조기기센터에서는 상담전화 후 내방 일정을 조율하고 약속된 시간에 방문하면 보조기기 서비스를 받을 수 있도록 안내하고 있습니다.
| 상담방법 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1670-5529 |
| 온라인 | 중앙보조기기센터 홈페이지 이용 |
| 방문 | 중앙 또는 거주지역 보조기기센터 |
| 이용시간 | 월~금 09:00~17:00 |
| 휴무 | 법정 공휴일 |
내게 맞는 보조기기를 검색할 수도 있나요?
네.
국립재활원 중앙보조기기센터 홈페이지에서는 보조기기 맞춤 검색 서비스를 제공하고 있습니다.
필요한 조건을 선택해 다양한 보조기기 정보를 찾아볼 수 있어 제품을 알아보는 단계에서도 활용할 수 있습니다.
다만 온라인 검색만으로 어떤 제품이 본인에게 가장 적합한지 판단하기 어려울 수 있으므로 실제 사용을 고려하고 있다면 전문 상담을 함께 이용하는 것이 좋습니다.
보조기기를 직접 체험해볼 수 있나요?
중앙보조기기센터에서는 보조기기 상담과 함께 견학교육 신청도 운영하고 있습니다.
방문을 원하는 경우 먼저 상담전화를 통해 일정을 조율한 후 약속된 시간에 방문하는 방식으로 안내하고 있습니다.
지역센터에서도 센터별 여건에 따라 전시·견학·보조기기 체험과 관련된 서비스를 운영할 수 있습니다.
따라서 특정 보조기기를 직접 확인하고 싶다면 방문 전에 해당 지역센터에 원하는 기기의 체험 또는 전시 여부를 문의하는 것이 좋습니다.
지역 보조기기센터에서는 어떤 도움을 받을 수 있나요?
지역센터에서 제공하는 구체적인 서비스는 센터별로 차이가 있습니다.
중앙보조기기센터의 전국 센터 안내를 살펴보면 지역에 따라 다음과 같은 업무가 운영되고 있습니다.
- 보조기기 상담
- 보조기기 사례관리
- 보조기기 정보제공
- 보조기기 임대
- 보조기기 개조 및 제작
- 점검 및 수리
- 세척·소독
- 공적급여 연계
- 민간 지원사업 연계
- 견학 및 전시
- 교육 및 훈련
모든 지역센터가 위 서비스를 동일하게 제공한다는 의미는 아니므로 실제 이용 전에는 해당 지역센터의 서비스 범위를 확인해야 합니다.
휠체어나 보행보조기기도 상담할 수 있나요?
보조기기는 이동, 일상생활, 자세유지, 의사소통 등 다양한 영역에서 사용됩니다.
어떤 보조기기가 필요한지 명확하지 않은 경우에도 먼저 상담을 요청할 수 있습니다.
특히 단순히 인기 있는 제품을 선택하기보다 이용자의 신체상태와 사용환경, 사용목적 등을 함께 고려하는 것이 중요합니다.
부모님 보조기기도 상담할 수 있나요?
노인의 경우에도 보조기기 서비스가 필요하다면 지역 보조기기센터를 활용할 수 있습니다.
보행이나 이동, 일상생활 등에 어려움이 있어 보조기기를 알아보고 있다면 어떤 종류가 있는지, 어떤 지원제도를 확인해야 하는지 상담받아보는 것이 좋습니다.
노인장기요양보험 복지용구 등 다른 제도를 이용하고 있는 경우에는 해당 제도와 보조기기센터 서비스를 혼동하지 않도록 각각의 지원조건을 확인해야 합니다.
장애인 보조기기 교부사업과 같은 제도인가요?
아닙니다.
지역 보조기기센터 맞춤형 서비스와 장애인 보조기기 교부사업은 구분해서 볼 필요가 있습니다.
이번에 소개하는 사업은 정부24에서 기타(상담) 형태로 안내되는 맞춤형 서비스입니다.
반면 보조기기를 직접 교부받는 사업은 별도의 대상자 선정기준과 지원품목 등의 조건을 적용받을 수 있습니다.
어떤 지원제도를 이용해야 하는지 모르겠다면 지역 보조기기센터에서 먼저 상담받아보는 것도 방법입니다.
신청기간은 언제인가요?
정부24 기준 신청기간은 상시신청입니다.
특정 연 1회 모집기간에만 상담을 신청할 수 있는 사업은 아닙니다.
보조기기 관련 도움이 필요한 경우 중앙 또는 지역 보조기기센터를 통해 문의할 수 있습니다.
어떻게 신청하나요?
정부24에서는 전국 보조기기센터에 방문하거나 온라인 또는 전화로 신청할 수 있다고 안내하고 있습니다.
대표번호는 1670-5529이며 이용시간은 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다.
법정 공휴일에는 운영하지 않습니다.
지역 보조기기센터는 어디에 있나요?
국립재활원 중앙보조기기센터 홈페이지에서 전국 지역 보조기기센터 정보를 확인할 수 있습니다.
각 지역센터의 주소와 전화번호, 홈페이지뿐 아니라 담당업무별 연락처도 확인할 수 있습니다.
따라서 거주지역에서 상담을 받고 싶다면 중앙보조기기센터의 전국 센터 찾기를 활용하면 편리합니다.
상담부터 서비스 이용까지 절차
- 일상생활에서 어떤 불편함이 있는지 정리하기
- 필요한 보조기기가 있다면 제품 종류 확인하기
- 1670-5529 또는 지역 보조기기센터에 문의하기
- 전화 또는 온라인으로 기초 상담받기
- 필요한 경우 센터 방문 일정 조율하기
- 보조기기 관련 맞춤 상담받기
- 본인에게 필요한 보조기기 정보 확인하기
- 필요한 경우 관련 공적급여·민간지원 정보 확인하기
- 센터별 추가 서비스 이용 가능 여부 확인하기
- 보조기기 사용 후 필요한 사후관리 서비스 확인하기
2026 장애인·노인 보조기기 맞춤형 서비스 핵심 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사업명 | 장애인·노인 보조기기 맞춤형 서비스 |
| 목적 | 장애인·노인 등의 자립생활 지원 |
| 지원대상 | 보조기기 서비스가 필요한 장애인·노인 등 |
| 지원형태 | 기타(상담) |
| 주요 서비스 | 보조기기 상담 및 맞춤형 정보제공 등 |
| 신청기간 | 상시신청 |
| 신청방법 | 방문·온라인·전화 |
| 접수기관 | 중앙 및 지역보조기기센터 |
| 대표번호 | 1670-5529 |
| 이용시간 | 월~금 09:00~17:00 |
| 공휴일 | 법정 공휴일 휴무 |
| 온라인 정보 | 중앙보조기기센터 홈페이지 |
이용 전 체크리스트
- 장애인 또는 노인에게 보조기기 서비스가 필요한지 확인하기
- 어떤 일상생활에서 불편함이 있는지 정리하기
- 현재 사용 중인 보조기기가 있다면 함께 확인하기
- 1670-5529로 상담하기
- 거주지역 보조기기센터 위치 확인하기
- 방문이 필요하다면 사전 일정 조율하기
- 원하는 보조기기의 체험 가능 여부 확인하기
- 지역센터에서 제공하는 서비스 확인하기
- 이용 가능한 공적급여나 민간지원사업이 있는지 문의하기
- 무료 보조기기 지급사업과 상담서비스를 혼동하지 않기
자주 묻는 질문 FAQ
A. 장애인·노인 등 보조기기가 필요한 사람이 자신에게 적합한 보조기기와 관련 서비스를 찾을 수 있도록 상담과 정보제공 등을 제공하는 곳입니다.
A. 네. 정부24는 지원대상을 보조기기 서비스가 필요한 장애인·노인 등으로 안내하고 있습니다.
A. 정부24의 기본 지원대상은 보조기기 서비스가 필요한 장애인·노인 등입니다. 다만 실제 보조기기 교부나 구입비 지원 등 별도 사업을 연계할 경우에는 각각의 자격기준이 적용될 수 있습니다.
A. 이번 사업 자체는 정부24에서 '기타(상담)'로 분류하고 있습니다. 보조기기를 무료 교부하거나 구입비를 지원하는 사업은 별도 지원제도의 조건을 확인해야 합니다.
A. 네. 전국 대표번호 1670-5529를 통해 상담할 수 있습니다.
A. 정부24 기준 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 5시까지이며 법정 공휴일은 휴무입니다.
A. 가능합니다. 중앙보조기기센터에서는 상담전화를 통해 내방 일정을 조율한 뒤 방문하도록 안내하고 있습니다. 지역센터 이용방법은 해당 센터에 확인하세요.
A. 센터별로 전시·견학·체험 관련 서비스를 운영할 수 있습니다. 원하는 기기가 있다면 방문 전에 해당 센터에 체험 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
A. 정부24 기준 상시신청입니다.
A. 국립재활원 중앙보조기기센터 홈페이지의 전국 보조기기 관련 센터 안내에서 지역별 센터 주소와 연락처를 확인할 수 있습니다.
결론: 보조기기를 바로 구매하기 전에 맞춤 상담부터 받아보세요
보조기기는 단순히 가격이나 인기순으로 선택하기보다 실제 사용하는 사람의 신체상태와 생활환경, 사용목적을 고려하는 것이 중요합니다.
장애인·노인 보조기기 맞춤형 서비스는 이런 과정에서 전문적인 상담과 정보를 얻을 수 있도록 지원하는 제도입니다.
2026년 정부24 기준 보조기기 서비스가 필요한 장애인·노인 등이 이용할 수 있으며 신청기간은 상시입니다.
신청방법도 어렵지 않습니다.
중앙 또는 지역 보조기기센터에 방문하거나 온라인 또는 전화로 신청할 수 있으며 전국 대표번호는 1670-5529입니다.
특히 보조기기를 처음 알아보거나 어떤 제품이 필요한지 모르겠다면 바로 제품을 구매하기보다 먼저 상담을 통해 필요한 기능과 관련 지원제도를 확인해보는 것이 좋습니다.
지역센터에 따라 사례관리, 임대, 개조·제작, 점검·수리, 세척, 공적급여 및 민간지원 연계 등 다양한 사업을 운영하기도 하므로 거주지역 센터에서 제공하는 서비스도 함께 확인해보세요.
정부24 장애인·노인 보조기기 맞춤형 서비스 공식 안내
- 정부24 - 장애인·노인 보조기기 맞춤형 서비스(지역 보조기기센터)
- 보건복지부 국립재활원 중앙보조기기센터
- 전국 지역 보조기기센터
관련 근거: 장애인·노인 등을 위한 보조기기 지원 및 활용촉진에 관한 법률
정보 확인 기준: 2026년 8월
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